Notifications¶

Fonctionnel

Le centre de notifications réunit en un seul endroit ce que Bat-ID vous signale — mises à l'enquête, géoinformation, activité de vos espaces partagés — et le journal de vos propres actions. Une pastille dans l'en-tête vous prévient dès qu'il y a du nouveau.

Contenu¶

La pastille — une cloche en haut à droite (sur mobile comme sur grand écran) affiche le nombre de notifications importantes non lues.
Le fil — la liste chronologique, filtrable par type (Veille foncière, Géoinformation, Compte & sécurité, Mes données, Accès partagés, Suggestions, Service client, Planning & échéances). Les éléments non lus sont mis en avant.
Réglages — derrière la roue dentée : pour chaque type, choisissez comment être prévenu — dans le fil, par e-mail, par notification sur votre téléphone.

Ce que vous y retrouvez¶

Veille & géoinformation — les mises à l'enquête du Bulletin Officiel sur vos biens, et les mises à jour de géoinformation de vos communes.
Compte & sécurité — compte créé, e-mail validé, numéro de mobile modifié.
Mes données — parcelle ou zone ajoutée / supprimée, document ajouté (le journal de vos actions).
Accès partagés — vous avez créé un espace, on vous a ajouté à un espace, un membre a rejoint ou quitté.
Suggestions — invitations à tirer parti de Bat-ID : suivre une première parcelle, finaliser votre compte, déposer un premier document, ou reprendre un ajout laissé en route. Elles se coupent d'un geste.
Partage & transfert — quand quelqu'un vous transmet des documents, vous recevez un e-mail et une ligne dans votre fil. Auparavant, seul l'e-mail partait : le manquer suffisait à ne jamais savoir que des documents vous attendaient.
Planning & échéances — si vous travaillez dans un espace société, les invitations aux échéances de planning et leurs annulations laissent aussi une trace ici. L'invitation d'agenda reste envoyée par e-mail, pour que votre agenda puisse l'ouvrir ; la trace vous permet de la retrouver.

Comment faire¶

Touchez la cloche en haut à droite pour ouvrir le fil.
Filtrez par type avec les puces en haut.
Touchez une notification pour aller directement à l'écran concerné.
« Tout lu » efface la pastille ; la roue dentée ouvre les réglages.

Choisir ce que vous recevez, et par où¶

La roue dentée ouvre vos réglages. Vous décidez cas par cas, et non par grande famille : pour chaque événement, quels canaux vous conviennent — le fil, l'e-mail, la notification sur votre téléphone.

Pourquoi cas par cas

Régler par catégorie oblige à choisir entre tout recevoir ou tout couper. Or on ne traite pas de la même façon une annonce officielle sur sa propre parcelle et le rappel d'un document déposé dans un espace partagé : l'une justifie qu'on soit dérangé, l'autre non.

Certaines notifications ne se coupent pas, et l'écran vous le dit : ce sont celles qui touchent à la sécurité de votre compte ou à un engagement contractuel. Les rendre optionnelles reviendrait à vous laisser désactiver l'information qui vous protège.

Les rappels, et ce qu'ils savent de vous¶

Si vous ouvrez l'ajout d'une parcelle, le tracé d'une zone d'alerte ou la préparation d'un partage sans aller au bout, Bat-ID peut vous proposer de reprendre là où vous vous êtes arrêté.

Ce qui est conservé, et ce qui ne l'est pas

Rien de ce que vous avez saisi n'est enregistré : ni numéro de parcelle, ni tracé, ni destinataire, ni fichier. La seule chose retenue est le fait que vous avez ouvert ce parcours, et le jour où vous l'avez fait. Ce n'est pas un brouillon : conserver ce que vous avez commencé puis renoncé à enregistrer serait une tout autre décision, et elle n'a pas été prise.

Deux garde-fous, qui découlent du même principe — un rappel ne vaut que s'il rend service :

Seulement la première fois. Le rappel ne concerne que ce dont vous n'avez encore rien. Si vous suivez déjà dix parcelles et que vous refermez le formulaire, personne ne vous relance : vous savez où c'est, et vous avez vos raisons.
Jamais après coup. Si vous avez terminé entre-temps, par ce chemin ou par un autre, le rappel n'est pas envoyé et la trace est effacée.

Ces invitations vivent dans la catégorie Suggestions des réglages, et se coupent toutes d'un seul geste.

Précisions¶

Chaque envoi est tracé : ce qui est parti, par quel canal, à quelle seconde — et, si vous cliquez, ce que vous avez ouvert. Cette trace ne porte jamais le contenu de vos messages : elle sert à établir qu'une information vous a bien été adressée, pas à relire votre correspondance. Elle permet au service client de répondre précisément quand vous dites n'avoir rien reçu.
La couleur d'une notification dit sa nature, pas son domaine : une suppression est neutre — ni verte, ni rouge — un refus est rouge, une réussite est verte. L'icône, elle, dit de quel module il s'agit.
La cloche (Notifications) est distincte de l'icône Veille (Alertes) : la veille reste la surveillance du Bulletin Officiel sur vos biens ; les notifications réunissent tout ce qui vous est signalé.
Vos propres actions sont journalisées dans le fil mais n'alourdissent pas la pastille — celle-ci ne compte que ce qui demande votre attention.
Certains e-mails ne passent pas par le fil, et c'est volontaire : la réinitialisation de votre mot de passe et la vérification de votre adresse s'adressent à quelqu'un qui, par définition, n'est pas connecté. Les ranger dans un fil qu'il ne peut pas ouvrir n'aurait servi à rien.
Si vous partagez un document et que personne ne l'ouvre, Bat-ID vous le signale. L'expéditeur croit son document transmis, le destinataire ignore qu'on l'attend, et personne n'a de raison d'aller vérifier : c'est le seul cas où se taire coûte quelque chose de concret.
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