Abonnement¶
Fonctionnel
Depuis Mon compte → Mon abonnement, l'utilisateur consulte son offre, découvre le catalogue et souscrit — le tout sans quitter bat-id. Le paiement se déroule dans un tunnel sécurisé intégré : il n'y a ni application ni espace d'abonnement séparé.
Le socle « Découverte »¶
Tout compte bat-id démarre sur l'abonnement gratuit « Découverte » : une parcelle surveillée et l'essentiel pour démarrer. Aucune carte bancaire n'est requise, et ce socle ne s'éteint jamais.
Les trois offres¶
| Offre | Prix | Ce qu'elle ouvre |
|---|---|---|
| Découverte | Gratuit | 1 parcelle surveillée — l'essentiel pour démarrer. |
| Essentiel | 90 CHF/an | 5 parcelles et la veille robotisée, pour les propriétaires actifs. |
| Pro | 240 CHF/an | Parcelles et stockage illimités, cloud externe et cercles de partage. |
Le catalogue affiché dans l'application est toujours à jour ; chaque offre indique son prix annuel et ce qu'elle débloque.
Souscrire ou changer d'offre¶
- Depuis Mon abonnement, l'utilisateur voit son offre actuelle (et son échéance le cas échéant) puis le catalogue. Le bouton « Choisir cette offre » ouvre le panier, déjà pré-rempli.
- Les offres payantes sont annuelles, avec un engagement au choix de 1, 2 ou 3 ans. Les durées de 2 et 3 ans bénéficient d'une remise.
- Avant de payer, l'utilisateur coche les conditions générales (case obligatoire), puis règle par carte ou TWINT dans le tunnel sécurisé. Au retour, le compte bat-id est à jour automatiquement — nouvel abonnement et quotas immédiatement disponibles.
Essayer une offre gratuitement¶
Certaines offres proposent un essai gratuit daté. Le bouton « Essayer N jours gratuitement » active l'offre immédiatement, sans carte ni engagement ; la date de fin d'essai est affichée. À l'échéance, votre abonnement précédent est repris automatiquement (Découverte ou l'offre en cours), sans interruption. Un seul essai par offre est possible.
Monter ou descendre en gamme¶
Le changement d'offre est libre, dans les deux sens. Le temps déjà réglé est crédité au prorata sur la nouvelle offre ; si ce crédit dépasse le montant dû, la différence est conservée en avoir — rien n'est perdu.
Achat sur ordinateur¶
La souscription et le changement d'offre se font depuis un ordinateur. Sur l'application mobile, les offres s'affichent en lecture seule : un encart « Gérez votre abonnement sur ordinateur » indique la marche à suivre — ouvrir bat-id.ch sur son ordinateur, s'y connecter en scannant le QR code avec l'application, puis aller dans Réglages › Mon abonnement.
Pourquoi seulement sur ordinateur ?
Les règles des stores Apple et Google interdisent de pousser un paiement externe dans une application. bat-id les respecte : sur mobile, on consulte ses offres ; on souscrit depuis un ordinateur.
Facture¶
Chaque paiement génère une facture PDF, que l'utilisateur retrouve à tout moment via « Ma dernière facture », en haut de la page Mon abonnement. Un avoir éventuel (crédit d'un changement d'offre) est édité de la même façon.
Précisions¶
- L'abonnement est rattaché à l'identité bat-id (le numéro de téléphone).
- À l'échéance d'une offre payante, les fonctions payantes se mettent en pause : un écran vous invite à réactiver votre abonnement en un clic. Vos données et parcelles restent intactes ; vous pouvez continuer gratuitement sur le socle « Découverte » ou renouveler à tout moment.
- Les administrateurs de la plateforme n'ont pas d'abonnement : ils disposent de tous les droits.